Žalovanje je brezplačno, če oblačila, naročena na spletu, niso dobra

Kazalo:

Žalovanje je brezplačno, če oblačila, naročena na spletu, niso dobra
Žalovanje je brezplačno, če oblačila, naročena na spletu, niso dobra
Anonim

Mnogi ljudje raje nakupujejo v spletnih trgovinah, ker se jim ni treba truditi, preizkušati stvari ali pa lahko kupijo stvari, ki jih ne dobijo nikjer drugje. Spletno nakupovanje je lahko včasih prava kocka in glede na novo študijo 86 odstotkov ljudi upravičeno začne žalovati, ko se izkaže, da jim oblačila, ki so jih naročili, grozno pristajajo. Ta občutek lahko traja več mesecev in razočarane stranke doživijo vseh pet stopenj žalosti, piše Daily Mail.

shutterstock 9065932
shutterstock 9065932

Večina ljudi se očitno zaveda, da na podlagi slik, naloženih na internet, ni mogoče ugotoviti, na kakšen otip je material in se lahko barve razlikujejo od tega, kar vidite na fotografiji, če pa velikost ni prava, potem se bo kahlica zmešala in prihaja faza zanikanja, jeze, barantanja, depresije in nato sprejemanja. Kako dolgo traja posamezna stopnja, je v veliki meri odvisno od spola stranke. Moške razmeroma hitro premaga jeza, mnogi celo preskočijo fazo zanikanja, a frustraciji hitro sledi sprejemanje. Ženske, ki so nagnjene k temu, da krivijo sebe in ne trgovca ali proizvajalca, običajno dobro prestanejo fazo zanikanja, vendar so tudi zelo nadarjene za barantanje.

Pet stopenj žalosti

Disclaimer: poskušamo navleči obleko, ki ni prave velikosti, potem pa jo potisnemo globoko v omaro, nočemo se odločiti.

Jeza: Jezni smo na ljudi, ki vodijo spletno trgovino, nase in seveda na vse, ki so ob napačnem času na napačnem mestu.

Barantanje: vprašamo za mnenje družino in prijatelje, obljubimo, da bomo kupili določen kos oblačila, upamo, da se moda spremeni, kupujemo nove dodatke, izdelujemo manjše spremembe

Depresija: sovražimo se zaradi slabega stanja, obžalujemo zapravljen denar, ker ne moremo obleči in vrniti določene obleke

Prevzem: še vedno vrnemo oblačila ali jih prodamo drugje, ne mučimo se več z dietami samo zato, da se prilegamo naročenim oblačilom

Po mnenju Phillipa Adcocka, strokovnega psihologa, je nakup oblačil veliko bolj subjektiven kot nakup elektronskega predmeta. Res mi je všeč? Sem v njem videti čudovito? To so vprašanja, ki si jih ljudje zastavljajo in menijo, da bo izbrani kos pravšnji zanje. In potem ne krivijo trgovcev, krivijo sebe,« je dejal Adcock, ki pravi, da simptomov žalosti ni težko opaziti. Če smo po slabem spletnem nakupu nejeverni, zmedeni, razočarani ali jezni, potem tudi mi spadamo v tistih 86 odstotkov.

V raziskavi Fits.me 90 odstotkov sodelujočih raje obdrži oblačila, ki niso prave velikosti, namesto da bi jih vrnili. Morda je to deloma posledica dejstva, da jih je 57 odstotkov krivilo sebe, precej manj pa je tistih, ki menijo, da so odgovorni izključno trgovci in/ali proizvajalci. Mimogrede, 38 odstotkov žensk je celo pripravljenih shujšati, da bi se prilegale obleki. Seveda je to odvisno tudi od starosti, 25 odstotkov 18-34-letnikov se po svojih najboljših močeh trudi spraviti v naročena oblačila, med starejšimi od 55 let pa je to pripravljenih le 9 odstotkov. Glede na raziskavo ima povprečen spletni kupec v omari pet oblačil, ki mu niso dobra.

Ste že kdaj žalovali za oblačili?

  • Da, pogosto se zgodi.
  • Da, enkrat.
  • Ne, vendar razumem tiste, ki tako mislijo.
  • Ne, nikoli.

»Veliko razočaranje je lahko, če se ob odpiranju paketa izkaže, da obleka, ki smo jo naročili, ne pristaja. Prej si ne bi mislili, da bo na koga vplivalo tako slabo, če velikost ni prava. Dobra novica za kupce je, da trgovci na drobno zdaj bolj skrbijo za zadovoljstvo svojih strank, na primer obstajajo virtualne pomerjalnice, ki jih je mogoče uporabiti za odpravo težav, ki jih povzroča napačna velikost. Takšne ankete pomagajo pri ustreznem odzivu na nadaljnje morebitne pritožbe strank. Če se trgovec zaveda, da kupec čuti podobno žalost kot žalost, se z njim poskuša pogajati kot s sočutnim prijateljem in skuša negativno izkušnjo spremeniti v pozitivno,« je tiskovni predstavnik Fits.me orisal, zakaj je ta raziskava tako revolucionarna. in seveda virtualna pomerjalnica je na voljo na njihovi spletni strani, ki vam pove, kakšna je naša dejanska velikost.

Priporočena: